Da der Rüstwagen zum Einsatzzeitpunkt nicht einsatzbereit war, wurde noch vor Ausrücken des ersten Fahrzeugs der Rüstzug Bad Lauterberg nachgefordert, der ebenfalls über einen Rüstwagen verfügt. Die Einsatzstelle befand sich kurz vor dem Haltepunkt Osterode Mitte. Rettungsdienst und Feuerwehr trafen kurze Zeit später am Einsatzort ein, die Bad Lauterberger Kräfte waren nicht mehr erforderlich.
Die Maßnahmen der Feuerwehr beschränkten sich auf die Betreuung der Fahrgäste sowie des Zugpersonals. Dabei wurden u.a. auch Getränke bereitgestellt. Außerdem wurde die Einsatzstelle weiträumig abgesperrt, der Bahnübergang sowie der Straßenbereich Kaiserplatz wurden für Fahrzeuge und Fußgänger gesperrt. Im weiteren Verlauf unterstütze die Feuerwehr bei Bergungsarbeiten. Gegen 19 Uhr war der Einsatz beendet, kurze Zeit später erfolgte eine weitere Alarmierung zu einer Brandmeldeanlage.
Es ist immer wieder unglaublich, wie manche Menschen mit Einsatzkräften umgehen. Ein Radfahrer, der verbotenerweise die Gleise überquerte, zeigte sich den Einsatzkräften gegenüber in keiner Weise einsichtig. An einer anderen Sperrung wurden die Kräfte gar beleidigt und als "Trottel" bezeichnet. Schon zu Beginn des Einsatzes zeigte sich manch Passant sehr diskussionsfreudig.
ELW 1, HLF 20/24, LF 10, MTF
Stadt-Brandmeister mit KdoW, Stellv. Stadtbrandmeister, Rettungsdienst: NEF, RTW, Polizei: 2 Streifenwagen, 1 sonstiges Fahrzeug, Bundespolizei: 1 Streifenwagen, Deutsche Bahn: Notfallmanager und 2 weitere Mitarbeiter, Notfallseelsorge mit 2 Mitarbeitern